Svečanosti boje naše mračnije dane jer okupljaju obitelj. Gorko-slatki flamanski originalni blagdanski film Matthiasa Temmermansa 'Obitelj Claus' ('De Familie Claus') podsjeća nas na potrebu za tradicijom i zajedničkim skladom, jer odiše ambijentom za dobar osjećaj. Naslov je poprilično darivanje. Ali malo iščekivanja ne šteti čarobnom ambijentu ovog božićnog filma tour-de-force. Ovo je priča o tome kako Jules spašava Božić.
Jules mrzi Božić, ali razumije naslijeđe ove tradicije. Plodan glumac Jan Decleir, kojeg možda poznajete iz filma 'The Memory of A Killer', predvodi glumačku ekipu sa sveprisutnim šarmom. Ako imate problema s sjećanjem na posljednje trenutke priče, dopustite nam da vidimo što će Jules promijeniti mišljenje. SPOJLERI U NAS.
Suzanne, Norah i Jules sele se bliže mjestu gdje žive Noëlin i Julesin djed Noël. Jules ne voli ništa u vezi Božića, ali Norah je uzbuđena što ukrašava božićno drvce. Dok je bez napora brbljiva s novim susjedima Ellom i njezinim suprugom, Jules je apatična. Kad Suzanne ide na svoj novi posao u tvornici kolačića, Noël čuva djecu. Par mušterija uđe kroz njegovu odrpanu trgovinu igračaka, ali igračka medvjedić je pokvaren, a starinskoj slagalici koju su uzeli nedostaje dio.

Snježna kugla koja ležerno leži na stolu nije na prodaju, a kupci odlaze ne kupivši ništa. Djed žuri sakriti globus na kuhinjski stalak, a dok se dobrovoljno javlja da napravi toplu čokoladu, Jules pronalazi globus. Šalje ga u različite dijelove svijeta prije nego što ga vrati u antikvarnicu. Potpuno je natopljen morskom vodom, a Noël priznaje da je on Djed Mraz nakon sukoba.
U međuvremenu, Norah i Noël gotovo su završile s ukrašavanjem božićnog drvca, osim gornjeg dijela. Djed zamoli Julesa za pomoć, ali Jules bježi zbog njegove očite mržnje prema Božiću. Djed se posklizne dok postavlja posljednju dekoraciju i završava u bolnici s ozlijeđenom nogom. Ali Djed Mraz mora učiniti ono što Djed mora učiniti, a Jules se udružuje s Noëlom kako bi dostavio darove. Nakon susreta koji Julesa podsjeća na njegovog oca, on poriče da je pomogao, a za Božić sigurno izgleda sumorno.
Jules nije sretan u većini dijelova filma, jer ga muči smrt njegovog oca, Pietera Clausa. Julesovoj majci Suzanne i njegovom djedu Noëlu Pieter jednako nedostaje, što je vidljivo iz tijeka priče. Ali Suzanne smatra da bi ipak trebali cijeniti sadašnjost i pokušati gledati naprijed prema budućnosti. Jules je nepokolebljiva u tome da mrzi sve i svakoga. Međutim, kako se Noël ne bi prezaposlio, Jules mu pomaže srediti darove za različite dijelove svijeta.

Uz pomoć globusa, oni se prevoze u kolibu Djeda Mraza na Sjevernom polu. Jules upoznaje pomoćnice Djeda Božićnjaka Ikku, Gunnu, Essu i računovođu Holgera i ulaze u ogromnu sobu punu darova. Prva stanica im je obitelj Hoffmeyer iz Austrije. Zatim imaju neprijateljski susret sa psom Delphine Lecomte. Nakon još nekoliko jela i nezgoda, pojavljuju se u kući u koju dječak želi vratiti oca. Djed Mraz kaže da se neke želje ne ostvaruju, ali dječakov otac ispada ratni heroj koji se vraća kući.
Neke se želje ostvaruju, ali Julesinog oca nitko ne može uskrsnuti. Jules je jadan, a njegova mržnja prema Božiću raste deseterostruko. Druge večeri zabrlja darove i naglo odlazi. Noël očito ima još jednu ozljedu dok radi sam. Kad se Jules prisjeti kako je posljednja želja njegovog oca bila da se brine o djedu, Jules se strese od straha da će izgubiti sadašnjost u agoniji prošlosti. Prijavljuje se za dostavu i sam završava posao. Međutim, kako se ispostavilo, Noël nije stvarno ozlijeđen, ali natjera Jules da vidi dugu tradiciju Djeda Božićnjaka u njihovoj krvnoj liniji. Julesov otac, Pieter, također je bio Djed Mraz i ostavio je Jules pismo. Jules to nema srca pročitati jer želi održati uspomenu na oca.
Ella pokazuje Julesu svoju protetsku nogu. Svatko ima razloga biti nesretan, ali ljutnja na svijet ne čini dane ljepšima. Na Ellino inzistiranje i nakon srdačnog razgovora s njegovom majkom, Jules otvara pismo. Pieter se nada da će Jules podržati obiteljsku tradiciju – Zajedno smo Djed Mraz, sada i zauvijek, piše on. S obzirom da je Pieterovo sjećanje još uvijek živo u obiteljskom čarobnom naslijeđu, Jules je sretna zbog Božića. Čak i sam kiti božićno drvce na obiteljskoj večeri ili ukrade drvce od susjeda? Prepustit ćemo vas tome.
Prvog dana na poslu u tvornici kolačića Mareine, Suzanne je potpuno zastrašena od Madame Joan. Ali Suzanne započne razgovor sa svojim suradnicima Hetom i Faridom. Međutim, nakon što je dobila poziv iz bolnice, juri na mjesto događaja, u pratnji Farida. Kasnije u priči, Het govori Suzanne o glasinama o zatvaranju tvornice. Trenutni kolačići se ne prodaju tako dobro, a Suzanne misli da su dosadni. Svi pozdravite revoluciju kolačića! razmišlja ona i, udruživši se s Het i Faridom, napravi malu seriju svojih šarenih kolačića pod nosom Madame Joan.

Unatoč opresivnom režimu Madame Joan, ljudi u uredu prave malu količinu ovih kolačića. Farid kaže Jules da je njezina majka mogla ostati bez posla zbog njega, i to zabrinjava Jules. Prije nego što obiđe svijet dijeleći darove, Jules se zaustavlja u tvornici kolačića Mareine i puni svoju torbu kutijama. Ali tretira li cijelo svjetsko stanovništvo kolačićima? Mislimo da nije, jednostavno zato što nema toliko kutija.
Ali Jules ostavlja kutiju kolačića za gospođu predsjednicu SAD-a, a ona slučajno naruči veliku seriju. Ali gospođi predsjednici to treba u noći Božića, a madame Joan, unatoč rezervama, odlazi kod Suzanne da joj kaže o razvoju događaja. Suzanne je oduševljena to čuti, ali ne želi napustiti svoju obitelj u svečanoj noći. No Norah potiče Suzanne da ode, Farid joj pristaje pomoći, a Het se pojavljuje s vojskom tvorničkih radnika. Svi oni pomažu, a posljednje scene izazivaju topli osjećaj zajednice.