'The Guilty' na Netflixu je triler drama smještena u okvire pozivnog centra LAPD 911. Slijedi policajca Joea Baylora koji odgovara na poziv žrtve otmice, a zatim je mahnito pokušava spasiti dok ne može napustiti svoju radnu stanicu. Film gotovo isključivo prati središnji lik, ostavljajući ostatak priče da se odvija kroz telefonske razgovore između Joea i raznih likova.
U režiji Antoinea Fuquae, film kombinira napeti središnji zločin sa širom pričom o Joeovoj vlastitoj mračnoj prošlosti i potrazi za iskupljenjem. Zaokretna radnja vjerojatno je ostavila neke od vas pitanja o sudbinama likova. Pa zaronimo u završetak 'The Guilty' i provjerimo jesmo li sve razjasnili. SPOJLERI U NAS.
Film počinje u komunikacijskom centru LAPD-a u kaotičnoj noći hitnih slučajeva šumskih požara i više zločina koji se događaju istovremeno. Policajac Joe Baylor upravlja telefonima, ali mu je dosadno i odbija većinu pozivatelja verbalnim uvjeravanjima i blagim kažnjavanjem. Ubrzo saznajemo da će sljedećeg jutra doći na ročište na sudu. Saslušanje je za još nepoznato nedjelo koje je počinio Joe, zbog čega je policajac prebačen u pozivni centar. U razgovorima s njegovim kolegama, postoje uvjeravanja da će se uskoro vratiti na ulice.
Kad Joea nazove uznemirena žena po imenu Emily Lighton, koja tvrdi da zove iz vozila u kojem je oteta, on kreće u akciju. Grčevito koordinirajući napore s ophodnjom na autocesti i pozivajući na usluge starih kolega, policajac uspijeva suziti lokaciju žene. Također saznaje da ona ima dvoje male djece. Međutim, kada policijski tim stigne do Emilyne kuće, otkriva da je njezin sin izboden nožem.
Svi pokušaji da se pronađe kombi u kojem se Emily prevozi propadaju. U jednom od njihovih razgovora, na Joeov užas, Emily otkriva da je ona ta koja je izbo Olivera. Ubrzo nakon toga uspijeva pobjeći svom otmičaru, za kojeg se ispostavi da je njezin bivši muž i Oliverov otac. Emily je konačno otkrivena na rubu nadvožnjaka i nakon toga ju je spasila patrola na autocesti. S olakšanjem, Joe nazove svog starog suučesnika Ricka i kaže mu da otkrije istinu na nadolazećem sudskom ročištu. Film se zatim završava glasovima u vijestima koji najavljuju da se Joe izjasnio krivim za ubojstvo iz nehata i da je osuđen.
Joeova velika promjena u srcu dolazi od njegove interakcije s Emily Lighton, koja je zamalo počinila samoubojstvo nakon što je shvatila da je izbola svog sina Olivera. U početku pod dojmom da pomaže svom djetetu tako što mu je razrezala trbuh kako bi izbacila zmije, mentalno poremećena majka počinje shvaćati što je učinila nakon što je primijetila da su joj ruke i odjeća natopljene krvlju.
Emily se potom popne na rub autoceste, što je posljednje što Joe čuje u svom pozivu s njom. Međutim, malo kasnije, nazove ga patrola autoceste i kaže da je Emily pristala odmaknuti se od ruba i da je sada u pritvoru. Stoga Emily na kraju preživi.
Policijski tim koji odlazi u Emilynu kuću pronalazi nju i Henryjevo dvoje djece, Abbie i Olivera. Na njihov užas, otkrivaju da je Oliver izboden. Joe u početku sumnja da je Henry (koji ima kriminalni dosije) ubo dijete. Međutim, kasnije se otkriva da je Emily doživjela psihički slom te je nakon toga izbo svoje dijete, misleći da mu pomaže.
Smatra se da je Oliver mrtav skoro do kraja filma. Međutim, ubrzo nakon što sazna da je Emily preživjela, kolega Joeu kaže da je Oliver na intenzivnoj njezi u bolnici. Kolega mu također kaže da je dijete stabilno. To je posebno značajno za Joea jer je duboko vezan za vlastitu kćer, koja živi daleko od njega sa svojom majkom. Čini se da je policajac prihvatio Emilyin slučaj kao put do iskupljenja za njegova nedjela. Nakon što je obaviješten o Oliverovom preživljavanju, on konačno ustaje sa svoje radne stanice i odlazi.
Henry, koji ima kriminalnu prošlost i izgubio je pravo na posjete, u početku je osumnjičen da je nasilno oteo Emily na nožu. Stoga, kada je Oliver pronađen izboden, Joe naravno posumnja u Henryja. Međutim, kada Emily konačno otkrije da je ona ubola Olivera, cijeli se scenarij izokreće.
Sljedeći put kada Joe razgovara s Henryjem, konačno sluša što navodni otmičar kaže. Henry objašnjava da je Emily, koja ima povijest mentalnih bolesti, doživjela psihički slom jer nije uzimala lijekove i nakon toga izbola njihova malog sina. Stoga je Henry na putu u psihijatrijsku bolnicu kako bi Emily počinila prije nego što može nauditi nekom drugom ili sebi. Na pitanje zašto nije pozvao policiju, Henry tvrdi da bračnom paru nitko prije nije pomogao, pa nema povjerenja u policiju te je odlučio uzeti stvari u svoje ruke.
Nakon što Emily otkrije svoj incident s Oliverom, Joe govori o svojoj mračnoj prošlosti. Prije nekoliko mjeseci smrtno je pucao u 19-godišnjaka po imenu Joseph. Dok se Joe pokušava prisjetiti detalja incidenta, ne može se sjetiti je li njegova žrtva uopće bila naoružana ili ne. Stoga tada postaje očigledan razlog za Joeovo sudsko saslušanje. Također je jasno da su njegovi kolege koji će služiti kao svjedoci izmislili svoja svjedočenja kako bi dokazali da je Joe nevin, zbog čega stalno spominju da ga vrate na ulicu.
Film završava tako što Joe moli Ricka da kaže istinu na sudu, u biti mu govori da se protivi svojoj izjavi i pomogne u optužnici Joea. Nije otkriveno mijenja li Rick svoje svjedočenje, međutim, to nije važno. Sam Joe priznaje krivnju za ubojstvo iz nehata, a kao što se vidi u završnim scenama, postaje jedan od rijetkih policajaca koji su osuđeni. S obzirom na zločin i naizgled žrtvu niske prijetnje, Joe ide u zatvor na najmanje nekoliko godina.