Neki gledatelji misle da ih Netflix cilja prema rasi. Evo što treba znati.

Nije baš vijest da različiti korisnici Netflixa vide različite slike kada se pomiču kroz naslove streaming usluge. U lipanjski članak iz njujorškog magazina, Todd Yellin, Netflixov potpredsjednik za proizvode, opisao je kako je tvrtka ponudila više od desetak postera - ili crteža na vesla - za svoju žensku hrvačku seriju GLOW. Jedan plakat prikazuje sliku dvije mačke koje se bore; drugi prikazuje sliku glavne muške uloge u emisiji, Marca Marona; drugi prikazuje Alison Brie i Betty Gilpin, kako se izvlače u ring.

No, sada se Netflix suočava s negativnom reakcijom nakon što su korisnici tvrdili da se u nekim slučajevima ta praksa svodi na rasno ciljanje. Zbunjen? Evo što trebate znati:

Što su ljudi ljuti?

Neki pretplatnici Netflixa kažu da usluga nudi obmanjujuće vizualne prikaze određenih naslova u pokušaju da privuče gledatelje na temelju rase ili etničke pripadnosti. U četvrtak, Stacia L. Brown, spisateljica i kreatorica podcasta s osobnim esejima Hope Chest, objavio snimku zaslona na Twitteru row art za film Like Father; na slici su dva sporedna lika koji su crni. Radi li to vaš red? upitao je Brown, koji je također crnac. Generirati postere s članovima crne glumačke ekipe kako bi vas pokušali natjerati da gledate?

Ostalo crno @netflix korisnici: radi li to vaš red čekanja? Generirati postere s članovima crne glumačke ekipe kako bi vas pokušali natjerati da gledate? U ovom filmu glume Kristen Bell/Kelsey Grammer i ovi glumci su imali kumulativno 10 minuta pred ekranom. 20 linija između njih, vrhova. pic.twitter.com/Sj7rD8wfOS

— stacia l. smeđa (@slb79) 18. listopada 2018

Kao odgovor, crno-bijeli korisnici Netflixa objavili su različite slike istih filmova i serija, uključujući Dobri policajac , Zapravo ljubav i Postavite ga , što ukazuje da su neki bijeli gledatelji vjerojatnije vidjeli bijela lica na posterima, dok su crnci često vidjeli crna lica - čak i ako ta lica nisu bila u velikoj mjeri zastupljena u filmu ili seriji.

U intervjuu s Čuvar , filmaš Tobi Aremu iz Brooklyna rekao je da se osjeća prevarenim slikama koje je vidio. Ako je nešto crno, ne vrijeđam se što mi se brine, rekao je Aremu. Ja sam crnac, daj mi crnu zabavu, daj mi više — ali nemoj uzimati nešto što nije i pokušavaj prezentirati kao što jest.

Najbolji TV u 2021

Televizija je ove godine ponudila domišljatost, humor, prkos i nadu. Evo nekih od najvažnijih stvari koje su odabrali TV kritičari The Timesa:

• • 'Iznutra': Napisan i snimljen u jednoj sobi, specijal komedija Bo Burnhama, koji se struji na Netflixu, usmjerava svjetla pozornosti na internetski život usred pandemije.
  • 'Dickinson': The Apple TV+ serija je priča o podrijetlu književne superheroine koja je smrtno ozbiljna u vezi sa svojom temom, ali neozbiljna prema sebi.
  • 'Nasljedstvo': U okrutnoj HBO drami o obitelji medijskih milijardera, biti bogat više nije kao što je nekad bilo.
  • 'Podzemna željeznica': Zadivljujuća adaptacija romana Colsona Whiteheada Barryja Jenkinsa je fabulistična, a ipak vrlo stvarna .

Kako je Netflix reagirao?

Netflix inzistira da ne cilja korisnike na temelju rase. U ponedjeljak je glasnogovornica Netflixa podijelila izjavu tvrtke navodeći da su izvješća da gledamo demografiju kada personaliziramo umjetnička djela neistinita.

Ne pitamo članove za njihovu rasu, spol ili etničku pripadnost pa ne možemo koristiti ove podatke za personaliziranje njihovog individualnog iskustva s Netflixom, nastavlja se u izjavi. Jedine informacije koje koristimo je povijest gledanja člana. Glasnogovornica je dodala da se promotivne slike redovito mijenjaju i da pojedini članovi mogu vidjeti više slika za isti naslov tijekom vremena.

Netflix je odbio odgovoriti na pitanja o tome ima li tvrtka planove ili razmišlja o planovima za promjenu svoje prakse.

Zašto Netflix cilja gledatelje pojedinačno?

U Post na blogu iz 2016 na Netflixovoj press web stranici, Nick Nelson, tadašnji globalni menadžer kreativnih usluga tvrtke, opisao je Netflixovu studiju iz 2014. koja pokazuje da su umjetnička djela najveći faktor u odluci gledatelja o tome koji će Netflixov naslov gledati.

Umjetnička djela činila su preko 82 posto njihova fokusa dok su pregledavali Netflix, napisao je Nelson. Također smo vidjeli da su korisnici potrošili u prosjeku 1,8 sekundi s obzirom na svaki naslov koji im je predstavljen dok su bili na Netflixu.

Dakle, kako funkcionira promocija slike?

Ukratko, Netflix kaže da koristi algoritme. U prosincu 2017 članak na Medium , četiri Netflixova istraživača i inženjera malo su objasnila kako funkcionira. Na primjer, algoritam bi mogao zaključiti da će gledatelj koji je pogledao nekoliko naslova s ​​Umom Thurman vjerojatnije kliknuti na umjetničko djelo Pulp Fiction s njezinim licem nego na umjetničko djelo s licem Johna Travolte, napisali su. Kompozitna slika u tom članku prikazala je devet različitih primjera umjetnosti u nizu za seriju Stranger Things.

Autori su primijetili da Netflix prikuplja podatke o svojim korisnicima. No, tvrtka prikuplja podatke o kako njegovi članovi koriste uslugu, rekli su, a ne osobne podatke samih članova.